Politique de retour et d'échange

Nous voulons que vous soyez 100 % satisfait de votre achat.

Vous pouvez essayer un article pour la coupe, mais il ne doit pas être porté et les étiquettes d'origine doivent être attachées. Nous vous suggérons de ne pas porter de parfum ou de déodorant lorsque vous essayez les articles. Veuillez laisser les sous-vêtements pendant l'essai des maillots de bain.

Les articles achetés en solde ne peuvent pas être retournés.

Si vous souhaitez discuter du retour/échange d'un article, nous sommes disponibles pendant les heures d'ouverture pour vous aider.

Tous les articles retournés ou à échanger doivent avoir leurs étiquettes et ne présenter aucun signe d'usure. Nous n'acceptons pas les retours, n'émettons pas de remboursement ou d'échange pour les articles qui ont été portés, lavés, dont les étiquettes ont été retirées, qui sont tachés, tachés par le déodorant et/ou qui ont une odeur, une odeur de fumée/parfum, ou qui présentent tout type de dommage.

Les produits éligibles peuvent être retournés/échangés dans les 30 jours ouvrables suivant la date d'achat. Naturally You a le droit de déterminer l'état du (des) produit(s) pour le remboursement ou l'échange. Si l'article n'a pas été porté, est inodore, ne présente aucun signe d'usure, est retourné avec les étiquettes attachées dans son état d'origine et répond à nos critères d'échange, nous l'échangerons ou le rembourserons avec plaisir dans les 15 jours ouvrables (moins les frais d'expédition et de manutention).

Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser tout retour reçu plus de 30 jours après la date d'expédition originale. S'il est accepté, des frais de réapprovisionnement de 10 $ ou 10 % (selon le montant le plus élevé) seront déduits de votre remboursement.

EXCEPTIONS : Pour des raisons d'hygiène et pour votre sécurité, tout article comportant un entrejambe tel que les culottes, les bas de maillot de bain, ainsi que les prothèses mammaires auto-adhésives ou les produits de soins de la peau ouverts ne peuvent être remboursés ou échangés.

Les retours sont gratuits pour les clients canadiens. Les clients internationaux sont responsables de tous les frais liés au retour du colis.

Dans le rare cas où nous vous enverrions par erreur le mauvais produit ou si le produit présente un défaut de fabrication, contactez-nous et nous organiserons un remplacement.

Veuillez retourner les articles à :

Naturally You

21A Commerce Park Drive

Barrie, ON

L4N 8X1

Naturally You n'est pas responsable des articles perdus ou des dommages survenant lors d'un retour. Veuillez emballer soigneusement les articles pour éviter que cela ne se produise.