Política de devolución y cambio

Queremos que usted esté 100% satisfecho con su compra.

Puede probarse una prenda para comprobar que le queda bien, pero no puede usarla y debe tener las etiquetas originales. Le sugerimos que no use perfume ni desodorante mientras se prueba la prenda. No use ropa interior mientras se prueba el traje de baño.

Los artículos comprados en oferta no son elegibles para devolución.

Si desea hablar sobre la devolución o el cambio de un artículo, estamos disponibles durante el horario comercial habitual para ayudarlo.

Todos los artículos devueltos o que se van a cambiar deben tener etiquetas y no mostrar signos de uso. No aceptamos devoluciones, reembolsos ni cambios de artículos que hayan sido usados, lavados, que hayan quitado las etiquetas, que tengan manchas, manchas de desodorante o olor a humo o perfume, o que presenten cualquier tipo de daño.

Los productos elegibles pueden devolverse o cambiarse dentro de los 15 días hábiles a partir de la fecha de compra. Naturally You tiene derecho a determinar el estado de los productos para su reembolso o cambio. Si el artículo no ha sido usado, no tiene olor, no muestra signos de uso, se devuelve con las etiquetas adjuntas en su estado original y cumple con nuestros criterios para un cambio, con gusto lo cambiaremos o reembolsaremos dentro de los 15 días hábiles (menos gastos de envío y manipulación) por el artículo.

Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier devolución recibida más de 15 días después de la fecha de envío original. Si se acepta, se deducirá de su reembolso una tarifa de reposición de existencias de $10 o del 10 % (lo que sea mayor).

EXCEPCIONES: Por razones de higiene y su seguridad, cualquier artículo con entrepierna, como bragas, pantalones de baño, así como prótesis mamarias autoadhesivas o productos para el cuidado de la piel abiertos, no son elegibles para reembolso o cambio.

Usted es responsable de todos los costos asociados con el envío del paquete de regreso a nosotros.

En el caso poco frecuente de que le enviemos por error el producto equivocado o que el producto tenga un defecto de fábrica, simplemente contáctenos y organizaremos un reemplazo.

Por favor devuelva los artículos a:

Naturalmente tú

21A Avenida del Parque Comercial

Barrie, Ontario

L4N 8X1

Naturally You no se hace responsable de los artículos perdidos o dañados que se produzcan durante una devolución. Empaquete los artículos con cuidado para asegurarse de que eso no suceda.